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新竹縣湖口鄉ABC服務啟動，並於日前（19日）在湖口五福日照中心舉辦「新竹縣湖口鄉ABC社區整體照顧服務中心暨長照標章掛牌活動」。浩鑫公司也受邀參與此活動，並針對新竹縣湖口鄉ABC級單位及用戶端需求，提供專屬的智慧化管理系統。
浩鑫公司董事長余麗娜表示，面對長照2.0，浩鑫已經做好了準備，浩鑫智慧化長照解決方案的發展，已經完成了居家照顧、社區關懷據點、日照中心及交通接送等營運功能，能夠針對A-B-C級單位的管理與營運提供有效率且符合需求的應用。
浩鑫公司自2014年開始投入長照領域的研究，即以在地安養為主要策略，以居家與社區照顧為發展主軸，從流程著手進行行動智慧應用的設計。浩鑫公司強調，管理與服務流程是整體營運效率的基礎建設，資訊化、行動化及智慧化的導入將有效的改善流程效率、有助於資訊的保存與分析，並進而創新照顧服務形象與升級專業服務能量。
目前浩鑫完成的智慧長照系統，除了核銷部分因為政府政策流程尚未明朗，未能提供因應功能外，已經可以針對A-B-C級單位及用戶端需求，提供居家照顧、日照中心、交通接送、社區關懷據點等智慧化管理功能。
新竹縣湖口鄉ABC服務，整合了社團法人中華民國五福社會服務協會、天主教仁慈醫療財團法人仁慈醫院、新湖復健科診所、新竹縣湖口鄉老人會照顧關懷據點、新竹縣湖口鄉鳳山社區照顧關懷據點、新竹縣知心會照顧關懷據點、新竹縣湖口鄉湖南村照顧關懷據點等7單位，經中央核定設置「1A-2B-4C」據點，預計至少有1,000名長者受惠。
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